条款和条件

1.介绍:签署/确认INVOLVE的条款和条件或提供有关支付方式或参与服务的详细信息,表明参与者在确认订单及其条款和条件中指定的所有条件的完全和明确同意参与者与INVOLVE注册号1236828(以下称:INVOLVE和/或组织)之间的协议。在作出订单之前,参与者不得对未能阅读和/或不同意协议中包含的条款和条件提出任何要求。

2.本组织根据当地合作伙伴确认订单中确认的可靠和专业的订单,订购志愿者项目或文化旅游或度假计划。每个订单都是一个请求,直到上述当地合作伙伴批准其最终批准。

3.本组织承诺以专业的方式安排订单,向当地合作伙伴提供有关交易的相关信息,并确保订单符合订单中要求的详细信息,但不承担意外责任如果当地合作伙伴经历过无法控制的干扰和/或故障,因为拟议的服务由当地合作伙伴承担全部责任,除非本组织知道或必须事先知道该故障和/或干扰。本组织应尽一切努力帮助参与者解决与服务有关的任何问题,疑问或违规行为。

4.本组织代表所提供服务的所有信息完全基于不同当地合作伙伴收到的信息。本组织对此信息的责任仅限于它源自上述当地合作伙伴并完全传达给参与者。本组织不应承担因使用这些服务而造成的任何损害的费用。

5.如果参与者提出特殊要求,本组织承诺向当地合作伙伴提出请求,但除非参与者书面批准他/她的请求,否则没有义务履行此请求。实现。当订单中包含的特殊要求由于其特殊需要而与参与者提出的基本要求有关时,本组织应向当地合作伙伴询问是否可以满足上述要求,并在最终批准之前通知参与者其查询。请求。

6.本组织可酌情拒绝发出命令或取消该命令的请求,或拒绝可能干扰或干扰该方案的正常进程而无需为其决定提供理由的参与者的参与。在这种情况下,所有费用应由参与者承担。

7.参与者有义务在注册计划之前告知本组织任何可能限制或妨碍其参与该计划的身体和/或健康和/或精神状况和/或任何其他状况。参与者知道本组织同意将他/她注册到某个计划依赖于没有此类通知,这意味着参与者无限制地以任何方式参与该计划。由参与者的医疗和/或精神状况引起的任何故障和/或支出应仅由参与者承担。

8.参与者声明并保证他/她了解他/她是参与者计划的一部分。因此,他/她声明并保证对所有其他参与者耐心和宽容,在他/她与其他参与者的关系以及对其他人的关系中合作并遵守指示。

9.参与者承诺在预定时间出现,如果他/她不这样做,他/她可能被视为他/她放弃了他/她这样做的权利。如果参与者因其无法控制的原因被禁止参加会议,他/她应该通知本组织他/她即将加入

10.损害赔偿责任:在公用事业未充分发展的目的地发生的中断,以及与不可抗力有关的任何其他因素,可能对计划产生不利影响,参与者应考虑到这一点。本组织不对因跌倒,事故,疾病,住院,医疗费用,行李损坏,未能采取某些行动或执行不当造成的损害,不便或可能造成的任何直接或间接损害承担责任。在节目期间对参与者造成的。

11.特此澄清并强调,由于疾病,伤害或任何其他原因,不得退还中止参与者计划。参与者不得向本组织,其员工,代理人,代表或代表其行事的任何人提出可能来自服务或与之相关的任何索赔,金钱或其他。本协议规定的条件具有约束力,任何人(包括代表本组织行事的任何人)均不得以不同于此处规定的方式行事。

12.本组织和/或其代表不对因更改或取消和/或延迟造成的金钱损失和/或额外损失承担责任。这些损失和/或支出应由参与者承担。

13.在一些地区有危险区域。违反现场管理规定的指示的参与者由他自己负责。

14.参与者人口:各种年龄和背景的各种人参加该计划。

15.住宿:各方案之间存在不同的生活条件。部分西式客房设有连接浴室和淋浴,其他住宿场所则供当地家庭入住。此外,某些计划为参与者准备膳食,而其他参与者则接受食物并自己准备膳食。

16.文件,护照和入境签证:参与者有责任签发护照,延长其有效期并在国外签发入境签证和/或通行证和/或签证。护照自出发之日起至少有效期为6个月。特此通知参与者,如果他/她不处理这些事项,他/她可能无法退出和/或进入目的地和/或其他目的地,并且他/她对这些事项承担全部责任。参与者应检查订单中的姓名是否符合护照上的姓名。参与者有义务说明他/她是否有外国/双重国籍/通行证。

17.价格以欧元计算:只有在订单付款或收到有关其订单的旅行资料后,参与者才可以收到与其订单有关的报价。订单价格根据马来西亚和国外的服务费率,马来西亚和国外的收费标准,地面服务,马来西亚和国外的税费以及确认订单当天所知的外币汇率计算。在订单日期授予最终批准的服务价格是最终的。如果服务在订单日期未获得最终批准并且服务提供商要求其价格发生变化,则客户应有机会免费取消订单。

18.转移支付日期失败将使组织有权根据其自行决定查看订单已被取消。在这种情况下,将根据取消政策退款。

19. INVOLVE不向参与者提供任何形式的保险。每位参与者都必须购买旅游保险,参与者将在出发前购买此保险。参与者全权负责评估和确定任何保险承保参与者对计划旅行期间的需求或期望的类型,范围和级别。这必须涵盖整个旅行期间。

20.健康,药物和疫苗接种:参与者有义务向组织通报可能妨碍交易执行的身体和/或精神限制和/或任何其他限制。参与者有义务充分披露信息。孕妇有义务用英语提供有关其病情的医疗确认,并批准她有能力飞行,并且无论如何,她被列入航班是由航空公司自行决定的。参与者负责安排适当的疫苗接种和药物治疗,并根据他/她的习惯和需要将自己的药物带入该计划。

21.自然现象,天气和不可抗力:本组织不对不同的高潮现象(洪水,雾,云等)和/或其他无法控制的情况负责,并可能导致任何变更或取消。本组织应免除对参与者在任何时间因与不可抗力,罢工,扰乱公共和平,火灾,洪水,天气条件而直接和/或间接造成的任何事件有关的责任。民事起义,战争,恐怖主义行为,军事行动,入侵,叛乱,流行病,火山爆发,疾病,抢劫,盗窃,抵制,逮捕,技术故障或因不可抗力造成的任何类似事件。

22.付款条件:在接受合同/接受INVOLVE的条款和条件时,需要在网站上注明的存款金额,余额应在出发前61天或在确认电子邮件中规定的余额截止日期到期;这两个人的最早日期。余额付款不包括可能通过批准的付款方式产生的任何汇款佣金。 这些经批准的付款方式只能是国际电汇(TT)或paypal.com(PayPal)。

23.退还款项:如果取消,退款将按照最初收到的方式按照上述情况进行,除了交易产生的所有费用。

24.取消:参与者可以按照以下条款以书面形式取消订单:

  • 出发前或未出现 – 参与者将丧失交易价值的100%。

25.变更:参与者可根据以下条款以书面形式更改其订单: 对于项目变更:

  • 项目变更可能需要支付39欧元的手续费,直至项目开始日期前61天。在此之后,项目的变更可以在没有额外存款费的情况下由本组织自行决定。 (基于参与者是否适合新项目的可用性。)
  • 对于开始日期的更改:开始日期的更改(但保留相同的项目)可以在项目开始日期之前的61天之前支付39美元的手续费。在此之后,可以在不需要额外存款费的情况下更改开始日期,由本组织自行决定。 (根据新项目日期的可用性。)

26.在远程销售中,参与者可以在交易之日起7天内或在交付完整披露表格之日(在两者之后的时间)以书面形式取消交易,前提是取消至少21个工作日在提供服务的日期之前。在这种情况下,取消费用为交易的10%或39欧元,根据两者中的较高者,将收取。

27.该协议取决于当地合作伙伴的最终批准。在当地合作伙伴发出通知后,本组织可以在所有阶段取消交易并退还付款。

28.本组织可在服务提供者/当地合作伙伴发出通知后的所有阶段取消对订单和/或交易的确认,条件是其返还参与者支付的金额。

29.如果未使用服务的费用不在本组织的责任范围内,本组织不对为参与者未使用的服务支付的返还金额负责。本组织保留为某些服务设定更高取消费的权利。

30.如果计划发生重大变化并在出发前向参与者发出相关通知,则参与者有权在有关材料变更的通知发出之日起72小时内取消订单而无需支付任何取消费用。取消日期应视为本组织办事处收到书面取消通知的日期。本组织可自行决定取消每项计划,原因是其无法控制的原因,并可能让参与者参与其他计划或退还已支付的金额。

31.意见分歧:通过签订本协议,当事人可以向马来西亚主管法院提起管辖,以便根据本协议判决双方之间的任何争议或索赔,无论订单的签署地点或参与者的地点如何。住宅。关于任何争议和/或意见和/或冲突和/或任何形式的要求和/或要求的争议的管辖法律仅应是国际法。

32.处方:参与者同意,自方案结束之日起一年内,他/她是否可以根据本协议提出本组织的任何索赔,是否在侵权行为中,这种情况限制了处方的期限仅限一年。

33. INVOLVE的隐私政策

34.我,签名人,承诺支付INVOLVE,注册号为。 1236828(以下简称:INVOLVE和/或本组织)根据本订单确认中的上述条款和条件以及提供给我和/或公布的订单条款和条件的服务顺序本组织的互联网网站:www.involve.org.my,我仔细阅读并获得批准,包括其中规定的所有条件和限制。